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Detalhe da Proposta

Na tela de detalhe, o suporte visualiza informações completas da proposta e pode finalizar ou cancelar.

Detalhe da proposta

Ações na proposta​

Finalizar
Finalizar proposta

Cancelar
Ao cancelar, o sistema abre um modal para informar o motivo do cancelamento (opcional, até 500 caracteres).

Observação

Para cancelar, o usuário precisa da permissão propostaQuitacao.excluir.

Informações exibidas​

  • Pessoa (nome e CPF/CNPJ)
  • Plano aplicado
  • Status (Pendente, Finalizada, Cancelada)
  • Valores (base, desconto e final)
  • Data de criação e data limite
  • Responsável pela criação (quando disponível)
  • Cancelamento (responsável e motivo, quando a proposta estiver cancelada)

Ações disponíveis​

  • Finalizar: confirma a proposta como concluída.
  • Cancelar: encerra a proposta sem pagamento e registra o motivo (opcional).
Atenção

Finalize apenas quando o cliente aceitar a proposta e o pagamento estiver encaminhado.

Quando cancelar?
  • Cliente desistiu.
  • Prazo expirou.
  • Proposta foi criada com dados incorretos.