Introdução

Este manual orienta o uso do Cadastro de Produtos/Serviços no Quality Gestao. Ele foi feito para a equipe de suporte e operação, com foco em cadastro, manutenção e orientação ao cliente.

Objetivo

Garantir que o suporte saiba como localizar, como criar/alterar e como validar regras do Produto/Serviço, evitando erros de estoque e fiscal.

Sumário rápido

• Visão geral
• Regras e comportamentos
• Fluxo principal
• Permissões e acessos
• Tela a tela
• Mensagens de erro e motivos
• Checklist de atendimento
• FAQ do tema
• Glossário
• Roteiro de prints

Quando usar este manual

• Quando o cliente precisar cadastrar ou alterar um produto/serviço.
• Quando houver dúvidas sobre unidades, estoque, composição ou fornecedores.
• Quando ocorrerem erros de validação ao salvar ou excluir.

Importante

Cadastro de Produto/Serviço impacta estoque, compras e fiscal. Sempre valide unidade, tipo e configuração fiscal antes de salvar.